商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A当店は受注製作です。ご注文いただきお支払いを確認してから7日程で発送手続きを行います。（定休日の土日祝日を除く） 商品ご使用の期日が決まっており、間に合うかご不安な場合は、ご注文前にお問い合わせください。

Qオーダーやラッピングは受け付けていますか？

Aはい。オーダーに関してはキッズ用へのサイズの変更や、大量注文などお応えできる範囲で対応しております。Contactページよりお気軽にご相談ください。 ラッピングについてはご注文の際に備考欄よりお申し付けください。

配送について

Q配送方法や送料は？

A当店は送料無料となっております。 発送方法には「レターパックライト」を採用しております。 蝶ネクタイを3つ以上ご購入の場合「クロネコヤマトの宅急便」でお送りする場合がございます。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。